中国网民搜索行为报告微博成搜索新入口
中国互联网络信息中心于8月6日发布《中国网民搜索行为研究报告》(以下简称报告)。报告指出,网络购物搜索转化率超过90%,而微博成为网民搜索新入口,购物信息搜索凸显微博产品营销价值。
购物搜索转化率较高
报告数据显示,网民在电脑上搜索完购物信息后,超过90%的用户会选择购买,其中线上购买情况较多的用户比例为39.7%,线上线下购买情况差不多的用户比例为30.7%。其中,商品价格、产品信息、用户点评是网民购物搜索时最关注的三类信息。
不过,网民在电脑端搜索购物信息时主要在购物网站进行站内搜索,比例为62.7%;其次在综合搜索网站进行搜索,比例为34.3%。
与此同时,网民在手机端购物搜索后的转化率略低于电脑端。但值得注意的是,手机购物搜索后,线下购买情况较多的用户比例高于电脑端,说明手机购物搜索与网民线下购物行为联系更为紧密,用户在线下购物过程中可通过手机随时查找产品信息。
42.7%的手机搜索用户现有手机可支持语音搜索。其余57.3%的手机搜索用户中仅有37.7%希望未来使用语音搜索,48.6%用户持无所谓态度,13.7%的用户明确表示不希望使用,可见手机网民对语音搜索并不热衷。
用户最爱搜新闻和小说
中国互联网络信息中心指出,网民在搜索信息时使用综合搜索引擎的用户比例最高。调查发现,网民在综合搜索引擎上查询信息更多偏向于新闻、小说、娱乐等综合类的基础信息,对于购物、旅行等商务类应用信息的查询偏少。
而专业垂直搜索引擎在针对性以及一站式服务的优势提升了其在商务服务领域的优势。以旅游搜索为例,旅行网站站内搜索和垂直搜索引擎搜索用户虽然较少,但这部分用户是真正商务价值所在,是查询酒店、旅行社、机票等信息的核心人群。
微博成为网民搜索新入口
报告指出,微博凭借用户发表、评论、分享的优势,已经成为互联网主要的信息源之一。根据调查显示,有93.5%的微博用户在微博上搜索过信息。其中,有28.0%的微博搜索用户每天都在微博上搜索。
在微博搜索内容上,以热点新闻事件的搜索比例最高,为70.4%;其次为朋友信息和名人信息的搜索,比例分别为64.6%和53.7%,与国内微博的信息功能和社交功能相吻合。此外,有27.5%的用户在微博上搜索过品牌信息,有19.6%的用户搜索过厂商信息。
中国互联网络信息中心认为,购物信息的搜索凸显了微博的产品营销价值。一级城市中的手机综合搜索用户渗透率高于其在二、三级别城市的手机综合搜索用户渗透率。
在北京、上海、广州、深圳等一线城市,网民在出行旅游信息、生活类信息、购物信息、软件、论坛、位置信息等信息的检索方面,要高于南京、福州、石家庄及成都等二线城市。但是,在小说等文学作品、影音娱乐等娱乐信息的搜索比例方面,北京、上海等城市居民的检索比例要低于南京等二线城市的居民。
在手机上,网民手机购物搜索的产品中,以家用电器及数码产品的比例最高,其次为日用百货。
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