电商之神贝佐斯与他的亚马逊帝国

本书贯穿整个贝佐斯创业经历和亚马逊发展过程，讲述了许多有趣的故事。既有亚马逊的早期创建缘起及早期往事；也有公司在发展中的一些关于管理、文化、创新，甚至员工的真实故事；更有一些鲜为人知的内部故事，诸如贝佐斯的神秘家世……

亚马逊初创时期，贝佐斯经常在讲话时提到，是网络的“2300%”的年增长率才使他不满足于当时的现状。这成为一个有趣的具有历史意义的注脚—亚马逊是以一个数学错误为基础创建起来的。而这个数字错误成就了一个绝无仅有的网络万货帝国。

事情的由来是这样的：当时有一份《矩阵新闻》时事新闻月刊，曾对互联网大加赞扬，并阐明了其未来的商业价值。1994年2月份版刊登的一连串数字令人尤其震惊。有史以来，第一次分门别类地列示出万维网的成长轨迹，并指出，对广大用户来说，简单友好的界面比其他网络技术更具有吸引力。贝佐斯从这一串数据中推断，那年整个网络运行大约上升了2300个系数—相当于增长了230000%国标灯光设备。

亚马逊的名字的由来也非常有趣。公司最开始的名字—Cadabra—非常晦涩难懂，英语Cadabra的类似发音是Cadaver（死尸）。但在1994年10月末，贝佐斯查阅字典中A字母打头的词汇，当他看到Amazon这个词的时候，突然灵光一现。这不是世界上最长的一条河流吗？第二天一早，贝佐斯冲入车库，告诉了同事们这个新的公司名号，他说：amazon不仅是世界上最长的河流，还要比任何一条河流不知要大上多少倍。它可以湮没其他任何河流。”就这样，影响世界的amazon诞生了。

贝佐斯对于工作细节非常重视。圣诞节期间，亚马逊的电话热线占线的时间越来越长，贝佐斯询问客服部主管普莱斯顾客的等待时间有多长。普莱斯保证不会超过1分钟。贝佐斯于是拨通了亚马逊的号码，然后按了免提。贝佐斯把手表摘了下来，故意当众计时。四分半钟过去后，一个欢快的声音响了起来：“欢迎致电亚马逊网站！”贝佐斯啪地一声撂下了电话。随后，他对着普莱斯大声咆哮，斥责他无能和说谎。普莱斯10个月后离开了亚马逊。

贝佐斯的管理理念非常特别。贝佐斯要求整个公司都要按照“两个披萨的团队”的模式进行重组。员工们要组成不多于10个人的独立团队—尤其是加夜班时，小组的规模可以小到用两个披萨就可以充饥。这些小组在亚马逊遇到麻烦时可以派上用场。他们可以互相抢夺资源，可以互相学习，可以效仿达尔文的适者生存理论国标平垫圈资料。