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三一荣获蒙内项目年度优秀售后服务商金奖【新资讯】

发布时间:2019-10-18 16:50:56 阅读: 来源:磁力锁厂家

三一荣获蒙内项目“年度优秀售后服务商金奖”

三一肯尼亚子公司服务经理王龙领奖

据悉,该奖项一年评选一次,用于表彰在蒙内项目中作出突出贡献的服务商单位。在今年十多家单位参与的综合评比中,三一得到中国路桥及各标段公司的一致认可与肯定,以第一名97.45分的成绩获得服务金奖。

三一是中国路桥蒙内项目最大的混凝土设备合作伙伴,共有120台三一设备活跃于项目现场。为了确保设备顺利运行,一支“5个人、2辆车”的特服团队常年驻场,24小时“随叫随到”,同时在工地建立了3个配件仓库保证供给,全方位为工程提供后期保障。在两年的维护期间里,这支服务团队以“快速响应、高效处理”的服务效率深受各方好评,在2015年该工程路桥召开的售后人员表彰大会上,服务工程师刘冰曾获“优秀售后服务工作者”的称号。特服项目主管李香清表示,今年是蒙内项目施工紧张且收尾的一年,三一服务人员始终以“技术、巡检、培训、沟通”为主体服务思路,强调加强自身技能学习;同时定期组织巡检与拜访,了解客户诉求及服务存在的不足并及时改进。他说,关系到客户满意度的事,就是我们平时最关心的事。三一北非大区总经理李磊则表示,这次获奖,既是对三一售后的肯定,也是对我们的鼓舞与信任,三一将竭尽全力为工程的顺利完工保驾护航。

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