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天津移动对6家违约SP进行处罚

发布时间:2020-02-10 22:06:09 阅读: 来源:磁力锁厂家

各梦网合作伙伴:

我公司通过对2010年12月客户投诉进行分析,发现部分SP存在违约行为,决定处理如下:

一、以下SP存在“通过手机终端或软件内置梦网业务”行为,并导致用户批量投诉,属于三类违约,违约系数1.65(投诉量1.5*影响用户数1.1),扣除信用积分49.5分:

上海亿之唐信息服务有限公司(819019)的卡通漫画(业务代码101)

上海幽幽网络通讯科技有限公司(901779)的铃动你心(业务代码LSLDNX)

二、北京新浪互联信息服务有限公司(501001)的IVR业务开展终端内置,属于三类违约,扣除信用积分30分。

三、天津亿信网讯网络科技有限公司(902223)和天津市吉信数据通信有限公司(902218)群发诱导信息,导致用户投诉,符合信用积分管理办法中第三类违约的违约事件描述“SP违约群发短信,并且群发信息中未明示资费等信息,存在虚假宣传、诱导用户定制和使用业务的行为”,违约系数30,违约影响度为1,扣除信用积分30分。

四、天津市正直智能交通设施制作安装有限公司(902131)违反业务逻辑,重复给用户下发信息,导致大量用户投诉,符合信用积分管理办法中第三类违约的违约事件描述“由于SP未按照规范运营,业务逻辑违反规定,造成用户被多收、错收信息费”,违约系数30,违约影响度为1,扣除信用积分30分。

天津公司将继续对“通过终端或软件内置梦网业务批量伪造点播行为造成集中投诉”的违约行为进行从严从重处理,请各合作伙伴规范运营。

中国移动天津公司

2010年1月24日

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