天津移动关于服务代码调整工作中若干问题的重要

发布时间：2020-02-11 05:12:54 阅读：次来源：磁力锁厂家

各梦网合作伙伴：经各梦网合作伙伴和移动公司各部门通力配合，天津移动已于12月1日顺利完成旧代码拦截和新代码上线工作，现就目前该工作中的若干问题通知如下： 1.目前发现部分终端内置业务并行类SP仍用旧代码下行的情况，现对相关规定重申如下，用户用新旧代码上行的一律使用新代码下行。若发现SP仍用旧代码下行的，移动公司将按照相应管理办法严肃处理。 2.请各合作伙伴对目前业务宣传中广告/折页等进行全面清查，对仍有旧代码相关内容的进行修改/回收，以提高用户体验避免一起用户投诉。 3.请各合作伙伴做好新代码的运营和客服解释工作。 4.信息产业部将于近期进行对梦网业务进行抽查，移动公司也将组织进行抽查工作，请各合作伙伴对业务进行全量测试，保证业务正常：（1）对业务流程进行全量测试，保证业务正常；（2）对业务进行全量计费测试，对点播业务测试，并于12小时后通过网上营业厅进行话单查询看是否有扣费记录（直接查询扣费记录，请勿以当前余额为判断条件），需保证有上行通信费和下行信息费记录；对包月业务测试方法为定制业务72小时后（请勿通过短时间内重复定制的方法测试），通过网上营业厅查询扣费记录（直接查询扣费记录，请勿以当前余额为判断条件），需保证有上行通信费和包月信息费记录；（3）对于测试过程中出现问题，及时反馈移动公司联系人：zhangfenglai@，反馈格式如下：邮件标题：XX公司-企业代码-服务代码-业务测试问题反馈反馈表格：企业名称企业代码新服务代码测试号码（需用天津移动号码）测试时间测试业务代码发送指令（发送XX到106XXXXX）是否有上行通信费（是/否）是否有信息费问题描述测试联系人及电话请各合作伙伴高度重视此项工作，如因SP未进行测试导致业务抽查失败的，移动公司将按照相应管理办法严肃处理。中国移动通信集团天津有限公司2007年12月12日

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